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ウファ花屋 - 利用規約

  • 花の配達
  • internetflorist.bizで注文すると、花は翌日以内にお届けできます。配達は私達の花屋の空室状況に依存するので、私達はある時間を保証することはできません。場所によっては午前または午後の派遣を選択する可能性があります。配達日に現地の休日がある場合、花屋は配達日を変更する権利を有します。忙しい時間帯の中には、予告なしに配達日数が異なる場合があります。あなたが遠隔地で花の配達を必要とする場合には、花屋はこの配達のために元費用を要求するかもしれません。この場合我々は配達の前にあなたに連絡します。バレンタインデーや母の日のような特別な日には、いくつかの異なる条件が適用されます。大量の注文がある場合は、注文時にこのオプションを選択できたとしても、午前または午後の配達を保証することはできません。あなたが選択した日にそのような特別期間配達がなされないならば、花屋はそれをできるだけ早い時期に配達する権利を保有します。これは翌日でも可能性があります。
  • 配達のための必須情報
  • 私達はあなたの花の注文のための受取人の完全で正しい情報と電話番号を持っている必要があります。花屋は、配達先住所を尋ねるために受取人に電話をかけることはしません。顧客から提供されたこれらの情報がないと、Internetforistは注文の配達を保証することはできず、返金はしてはいけません。私達の花屋が受取人の住所が間違っていることに気づいた時、私達はあなたに連絡を試みます。ただし、納期は2日のリードタイムでしか確認できません。注文が6月15日の場合は、6月13日に正しい住所を確認する必要があります。顧客は自分の情報の正確さに責任があるので、注文が配信できない場合、Internetfloristは責任を負いません。この場合、注文の払い戻しはありません。
  • 変更
  • 配達先や配達先の変更は、配達日の2日前に行われる場合にのみ保証されます。変更が短期間の通知で送信された場合、Internetfloristは注文をキャンセルする権利を有します。カードメッセージの変更についても同様です。あなたがあなたの花の注文のメッセージを修正したいならば、我々は注文が届けられるべきである1日前にそれを書面でそれを持っている必要があります。そうでなければ、テキストメッセージの変更を確認できません。あなたがホテル、病院または公共の建物に花を送りたいならば、我々は配達を保証することができません。しかし、ほとんどの場合、要求された花は届きます。そのような場所への配達のためには、フルアドレスと電話番号がさらに重要です。このような場合には、配送コメント欄にあなたが持っている全ての情報(部屋番号など)を記入してください。私たちの花屋は郵便ポストに花を配達することができません、あなたは代わりのアドレスを提供する必要があるであろう、または我々は命令をキャンセルする必要があります。受信者が花を拒否した場合、あなたはinternetfloristによる返金の権利がありません。
  • 同じ日配達
  • あなたが私たちのウェブサイトで注文をするなら、通常花は翌日配達することができます。いくつかの場所が同じ日に配達を申し出るとしても、我々はこれを保証することができません。
  • 配送料
  • 配送料がかかる場合があります、ご注文の末尾に表示されます。配送料は、地域によって異なります。いくつかの店は特定の地域を拒否するかもしれません、この場合注文はキャンセルされなければなりません。
  • 利用できない/家にいない
  • 私たちの花屋はいつも電話で配達の前に受取人に連絡しようとします。いくつかのケースでは、彼らは受取人に話すことなく、または彼らが電話に出ない場合に配達をしようとします。花屋は、保護者またはコンシェルジュによって花を残すことによって配達をすることができます。これも配信済みと見なされます。
  • 花/製品は似ている可能性があります
  • 当ウェブサイト上の画像はシステムイメージであり参考用です。提供された花は違って見える場合があります。できる限り厳密に一致させるためにあらゆる努力が払われていますが、色合いがWebサイトのイメージと異なる場合があります。正確な色が入手できない場合、当日の在庫状況に応じて、代替色に交換する権利を留保し、特定の花が入手できない場合は、適切な代替品を同じ値以上にして試す元の要求にできるだけ近い。より長い寿命を保証するために、特定の花と植物製品は芽で届けられるかもしれません。梱包の老化、箱や花瓶などは当日の空室状況により変わる場合があります。
  • その他の贈り物(OND ONS)
  • テディベア、花瓶や風船なども注文された場合、それらは花と一緒にお届けします。我々は、その日の空室状況に応じて、画像から色/表現の変更をアイテムに提供する権利を留保します。これは、注文された通りのワイン、赤、白、シャンパンなどには当てはまりません。ブランド名だけが必要に応じて変わるかもしれません。消耗品に関しては、入手不可能な品目は同様の代替品に置き換えられます。ほとんどの場合、追加ギフト/ケーキ/チョコレートには花を添える必要があります。これが事実でありそしてあなたがあなたの注文に花を加える必要があるならば、メッセージは製品が選択されていないことを忠告します。
  • 苦情
  • あなたが提供されたサービスと受取人が受けた花に満足していないときは、書面とブーケの写真で私達に苦情を送ってください。納期の2日後に苦情を申し受けます。さもなければ私達はあなたの不満を考慮することができないかもしれません。花やその他のアドオンが配送されていない場合は、次の7日以内に注文番号と一緒に請求を送ってください。できるだけ早く状況を明らかにしようとします。
  • 遅い配達
  • 当社の花屋が手に負えない配達が遅れた場合、お客様には返金がない可能性があります。たとえば、受信者が自宅にいない場合や、指定された住所で現在利用できない場合などです。しかし、私たちの花屋は常に電話で以前に受取人に連絡し、配達を手配しようとします。
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